Letecká doprava vám může připadat jako hektický zážitek v typický den, když vezmete v úvahu všechen stres, který přichází s cestou na letiště, procházením bezpečnostní kontroly a včasným příletem na let. Bohužel v období dovolených dochází k boomu cestujících, který může zážitek ještě zhoršit. Letos však velká meteorologická událost vytváří ještě větší chaos, protože velké letecké společnosti zrušily přes 2 000 letů před víkendem. Čtěte dále a zjistěte, jak byste se měli připravit na jakékoli náhlé změny v cestování.
PŘEČTĚTE SI TOTO DALŠÍ: TSA provádí další významnou změnu v zabezpečení letišť.
Cestování na dovolenou může vytvářet své vlastní problémy v podobě dopravních zácp a přeplněných letů. Ale letos příroda zasadila svou vlastní těžkou ránu každému, kdo doufá, že se na prázdninový víkend dostane z města.
Masivní zimní bouře „jednou za generaci“ si razí cestu přes USA a přináší mrazivé teploty a vánice, jak se systém pohybuje na východ. Začátkem tohoto týdne pocítila města na západním pobřeží počáteční nápor „cyklónu bomb“, protože bouřlivé podmínky přinesly vlny zrušení a zpoždění letů. Nyní hlavní cestovní uzly na Středozápadě, jako je Chicago, Minneapolis a Detroit, zažívají své vlastní cestovní vrčení, Washington Post zprávy. Podle FlightAware bylo k ránu 22. prosince v celé zemi zrušeno celkem 1 774 letů a dalších 3 123 zpožděno. 843 byly zatím zrušeny také 23. prosince.
A zdá se, že to nejhorší ještě není za námi. Očekává se, že bouře bude pokračovat ve své cestě přes severovýchod a ovlivní lety do az hlavních uzlů, včetně New Yorku, Bostonu, Philadelphie a Washingtonu, DC, The New York Times zprávy.
„Bude to docela těžké,“ řekl guvernér Západní Virginie Jim Justice během tiskové konference 22. prosince. „To je vše.“
Pokud se obáváte, že uvíznete v zaměřovači „cyklónu bomb“, může pro vás stále existovat možnost, protože bouře pokračuje ve svém plazení. Téměř všechny velké letecké společnosti se rozhodly aktivovat výjimku z cestování pro všechny cestující, jejichž plány by mohlo nepříznivé počasí ovlivnit. Zatím to zahrnuje Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, Southwest Airlines, JetBlue, Alaska Airlines a Spirit Airlines, uvádí CNN.
Zatímco podrobnosti se u každé letecké společnosti liší a závisí na vaší destinaci, kam odlétáte a datu cesty, výjimka obvykle umožní cestujícím změnit let bez poplatku. Někteří dopravci také nabízejí prominutí jakýchkoli rozdílů v jízdném u rezervací v jiném termínu.
Odborníci tvrdí, že každý, kdo cestuje před víkendem, by měl neustále kontrolovat stav svého letu a rozhodnout se pro nejlepší strategii pro své plány. „Jednou z věcí, které můžete jako cestovatel udělat, je provést tuto změnu co nejdříve,“ řekl CNN Scott Keyes, odborník na cestování a zakladatel Scott’s Cheap Flights. Dodal však také, že letošní boom cestujících překonal úroveň před pandemií, což znamená, že změna rezervace bude ještě obtížnější než obvykle – zvláště pokud budete čekat.
Chcete-li získat více aktuálních informací, přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.
Zjištění, že váš let byl zrušen, je náročným zážitkem v kteroukoli roční dobu, ale zvýšený tlak na to, abyste se o prázdninách dostali tam, kam potřebujete, může zážitek ještě zhoršit. Pokud se ale stane, že uvíznete na letišti, odborníci říkají, že existuje několik způsobů, jak zvýšit své šance, že se nakonec dostanete ven.
Možná není překvapením, že jedním z nejlepších řešení je dostat se před prodejce letenek, jakmile oznámí, že vaše letadlo je uzemněno. „Změní se, kdo dřív přijde. Kdo dřív přijde, ten dřív mele,“ řekl Keyes dříve CNN Travel. „Umístit se blízko stolu se může vyplatit.“
Ale agent brány není jedinou možností: Měli byste se také spojit s telefonním zástupcem nebo využít textovou zákaznickou linku společnosti a nechat si přerezervovat. Existuje však trik, jak porazit systém, když dochází k hromadnému rušení. „Jen proto, že letíte vnitrostátní, neznamená to, že přesně stejný scénář ovlivní další části světa,“ řekla Katy Nastro, expertka na cestování ze Scott’s Cheap Flights. Cestování + volný čas. „Takže zatímco každý možná zkouší americkou zákaznickou linku, vy se s největší pravděpodobností dostanete k agentovi rychleji, když vyzkoušíte některou ze zahraničních linek, kde vám agenti mohou pomoci stejně.“
Jakmile si s někým promluvíte, nezapomeňte při posuzování svých možností zůstat klidní a zdvořilí – což může zahrnovat i to, že vás váš dopravce zarezervuje úplně u jiné letecké společnosti. „Například, pokud bude váš let United z Chicaga do NYC zrušen a letecká společnost nebude mít žádná prázdná místa do dalšího dne, podívejte se, zda vás nepovolí, řekněme, na americký let,“ řekl Nastro. Cestování + volný čas. „I když neexistuje žádná záruka, nikdy není na škodu se zeptat, zvláště pokud by vám změna rezervace – zdarma – ušetřila půl dne nebo déle čekání.“
Bohužel nepříznivé počasí někdy znamená, že žádná obratná změna rezervace nebo přeplánování vás nedostane tam, kde potřebujete být včas. To ale neznamená, že ze špatné situace stále nemůžete vytěžit maximum.
I když v současnosti neexistují žádná federální pravidla nebo předpisy na ochranu cestujících, úředníci usnadňují kontrolu toho, co byste mohli dlužit v případě cestovní nehody. Letos v létě spustilo americké ministerstvo dopravy (DOT) panel zákaznických služeb letecké společnosti, který usnadňuje kontrolu toho, co každý dopravce nabízí uvízlým cestujícím. V závislosti na tom, s kým letíte, můžete mít nárok na bezplatné změny rezervací u jiných leteckých společností, stravenky, ubytování v hotelu a dokonce i náklady na pozemní dopravu do hotelu.
Přinejmenším byste mohli dostat své peníze zpět. „Pamatujte, že tyto závazky nemají vliv na váš nárok na vrácení peněz,“ píše agentura na svých webových stránkách. „Pokud letecká společnost zruší let cestujícího nebo provede významnou změnu v letu, bez ohledu na důvod, letecké společnosti jsou povinny okamžitě poskytnout náhradu cestujícímu s letenkou, včetně těch s nevratnými letenkami, pokud se cestující rozhodne nepřijmout. nabízená alternativa, jako je změna rezervace na jiný let.“
Ale stále můžete být kryti, i když letíte leteckou společností s méně než hvězdnými sliby zákaznického servisu. Některé hlavní kreditní karty nabízejí ochranu cesty, která může pokrýt náklady na hotely, jídlo a dopravu v případě zrušení nebo zpoždění, uvádí Business Insider. Zkontrolujte, zda můžete získat náhradu, pokud zjistíte, že potřebujete zaplatit další jízdu autem nebo místo na noc.
