Kultura spropitného v USA je již dlouho kontroverzní. Debata se však v poslední době rozhořela, protože nové zákony se snaží zavést spropitné do řetězců, jako je Walmart, a podniky zasáhnou nakupující žádostmi o spropitné při vlastní pokladně. Nejsou to však jen zákazníci, kteří jsou zraněni. Server restaurace nyní mluví o tom, jak lidé spropitné a jak to ovlivňuje zaměstnance. Čtěte dále a zjistěte, proč prosí zákazníky, aby vždy dávali spropitné v hotovosti.
Nový zákon chce zavést spropitné u Walmartu a dalších velkých prodejců.
Technologie začala ve světě spropitného výrazně měnit. Průzkum kultury digitálního spropitného z roku 2023 Forbes zjistili, že většina lidí v dnešní době vždy svým servisním pracovníkům dává spropitné. Digitální dostupnost však nejen činí spropitné mezi zákazníky běžnějším, ale také je nutí, aby dávali více, když tak učiní.
Podle průzkumu 73 procent respondentů uvedlo, že při digitálním spropitném zanechají spropitné minimálně o 11 procent vyšší než v hotovosti.
„Je možné, že kupující při výběru částky spropitného na obrazovce tolik nepocítí dopad spropitného oproti vytahování hotovosti z peněženky,“ Forbes předpokládal. „Nebo mohou být jednoduše omezeni na množství hotovosti, kterou mají po ruce, když dávají spropitné v hotovosti.“
6 míst, která byste podle expertů na etiketu nikdy neměli dávat spropitné.
Digitální tipy jsou možná štědřejší, ale to záleží jen na tom, jestli je dostanete. Server jménem Lillie zveřejnil 9. srpna video na svůj účet TikTok @mylasoasis_, aby vyzval zákazníky, aby při spropitném používali hotovost.
„PSA. Pokud se půjdete najíst a dát spropitné, spropitné v hotovosti,“ říká. „Pracuji v řetězové restauraci, takže spropitné dostávám až na konci večera – ne z výplaty.“
Jak dále Lillie vysvětluje ve svém TikTok, v mnoha jiných restauracích to není stejné.
„Když pracujete v malých podnicích, často je to spropitné,“ říká. „Upřímně, jako spousta [non-chain] restaurace jsou spropitné a spropitné dostanete na šeku na konci týdne, každé dva týdny nebo tak nějak.“
6 překvapivých nových pravidel pro spropitné podle odborníků na etiketu.
Lillie říká, že v každé řetězové restauraci, ve které kdy pracovala, vždy na konci noci odešla se svými spropitnými. Divákům ale říká, že se to nyní mění, protože restaurace jsou stále více „okrádány“. Kvůli tomu nyní dávají serverům platební karty za tipy na kreditní karty, podle Lillie.
„Takže už nemusíme chodit s našimi tipy a devětkrát z deseti jich obsluhuje server, aby mohli mít okamžité peníze v hotovosti,“ říká. „Nyní nedostaneme okamžité peníze v hotovosti, pokud tomu tak není [expletive] hotovostní tipy nyní. Takže ano, spropitné své servery v hotovosti. Použijte hotovost.“
Chcete-li získat více aktuálních informací, přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.
Diváci se ozvali v sekci komentářů k videu Lille, přičemž její pohled podpořilo mnoho serverů. Někteří návštěvníci restaurací však žádost Lillie odmítli a vysvětlili, že spropitné v hotovosti není něco, co mohou dělat vždy.
„To není příliš realistické očekávání, neznám téměř nikoho, kdo by dokonce měl hotovost,“ odpověděl jeden uživatel.
Jiný napsal: „Vždycky, když mám hotovost, ale to není často. Je lepší dát spropitné na kreditní kartu než vůbec.“
Jiní navrhli Lillie, aby si našla práci jinde. Řekla však, že tento systém je v současné době implementován ve většině velkých podniků.
„Spousta restaurací velkých řetězců právě teď funguje tímto způsobem… což je bohužel vše, co je teď kolem mě,“ odpověděla Lillie.
