Bez ohledu na to, co říkají čísla, zdá se, že Target si vždy udržuje docela oddané fanoušky. Lidé procházejí tyto obchody pro zábavu nebo dokonce pro uvolnění stresu. Ale i když je často těžké odolat impulzivnímu nákupu nebo dvěma, zdá se, že zákazníci projevují větší zdrženlivost než obvykle. V posledních měsících data ukazují, že prodeje klesají, což znamená, že kdysi loajální zákazníci Target opouštějí velký obchod – nebo alespoň utrácejí méně. Čtěte dále a zjistěte, co stojí za propadem prodejů.
Nakupující stále opouštějí Home Depot, nová data ukazují – zde je důvod.
Za celý rok 2023 klesly tržby společnosti Target o 1,7 procenta a klesly na 105,8 miliardy dolarů ze 107,6 miliardy dolarů v roce 2022, podle zveřejněných údajů z 5. března.
Roční tržby klesly i v roce 2023 na 107,4 miliardy dolarů. To byl pokles o 1,6 procenta oproti roku 2022 – a je to poprvé, co toto číslo kleslo za sedm let, podle Wall Street Journal.
Konkrétně během čtvrtého čtvrtletí roku 2023 poklesly srovnatelné prodeje Targetu o 4,4 procenta. Jde o třetí čtvrtletí v řadě, kdy srovnatelné tržby – které zahrnují digitální prodeje a neberou v úvahu otevírání, zavírání a renovace obchodů – klesly, uvedla CNBC.
Kromě toho, zatímco návštěvnost obchodů a webových stránek se již druhé čtvrtletí v řadě zlepšila, ve srovnání se stejným obdobím roku 2022 byla stále nižší.
Zákazníci Costco opouštějí tyto produkty Kirkland: „Jde to z kopce.“
Podle WSJProblémy společnosti Target jsou z velké části způsobeny snížením diskrečních výdajů, kdy zákazníci utrácejí méně za položky, jako je domácí zboží a elektronika. Target je tím obzvláště zasažen, protože se spoléhá především na prodej nepotravinového zboží – na rozdíl od svého konkurenta Walmartu, který je největším obchodníkem s potravinami v USA. Podle CNN se ve skutečnosti více než polovina zboží Targetu skládá z nepodstatného zboží.
Přestože v posledních letech přidal do své nabídky více potravin, ceny Targetu jsou také vyšší než ceny Walmartu – v průměru o 8,6 procenta vyšší, uvedla CNN s odkazem na analýzu provedenou společností RBC Capital Market.
K poklesu tržeb přispěla také kritika zákazníků kolem řady LGBTQ Pride zboží, stejně jako krádeže obchodů. (Stojí však za zmínku, že ve čtvrtém čtvrtletí poklesly náklady – tedy náklady související s náhodnými a úmyslnými krádežemi – ve srovnání se stejným obdobím v roce 2022 podle zveřejněných zisků.)
Zákazníci Walmart říkají, že nikdy nekupují skvělou hodnotu „Ever“ – zde je důvod.
I když se zdá, že nakupující opouštějí Target, manažeři udržují pozitivní, ale opatrný výhled na rok 2024.
Generální ředitel a předseda představenstva společnosti Target Brian Cornell zdůraznil, že prodeje a návštěvnost v období svátků překonaly předpovědi Wall Street – a i když prodeje nebudou okamžitě na vzestupu, je tu příslib pro rok 2024.
Pro aktuální fiskální čtvrtletí Target očekává pokles srovnatelných prodejů o 3 až 5 procent. Za celý rok společnost „očekává mírný nárůst“ tohoto procenta, a to v rozmezí od nuly po 2 procenta.
Společnost Target pracuje na tom, aby přilákala více zákazníků, a minulý měsíc spustila levnou řadu každodenního zboží s názvem Dealworthy. Ani tam společnost nekončí. Jak Cornell uvedl ve zprávě o zisku, maloobchodník bude nadále „investovat do silných stránek a odlišností, které v průběhu času přinesly silné finanční výsledky“.
To zahrnuje nový členský program, Target Circle, o kterém Cornell řekl CNBC, že „bude skutečně důležitou součástí toho, co pro nás pohání růst, i v příštím roce“.
Kromě toho Cornell řekl, že Target plánuje pracovat na zlepšení doručování ve stejný den domů zákazníkům, což umožní nakupujícím získat to, co potřebují, během několika hodin.
