Produktová doporučení v tomto příspěvku jsou doporučeními autorů a/nebo dotazovaných expertů a neobsahují přidružené odkazy. Význam: Pokud použijete tyto odkazy k nákupu něčeho, nezískáme provizi.
Pokud rádi nakupujete online, pak jste téměř určitě slyšeli o Etsy. Prodejce prodává řadu položek, od ručně vyráběných řemesel přes starožitný nábytek až po hry ke stažení ve formátu PDF. Při procházení vás možná napadlo: Je Etsy legitimní? Čtěte dále a zjistěte, co říkají odborníci na nakupování, k čemu je web nejlepší a jaké zjevné online podvody byste se měli vyvarovat, abyste měli bezproblémový zážitek.
Je Temu Legit? Co byste měli vědět před nákupem.
Co je Etsy?
Etsy je online tržiště, které v roce 2005 založili Rob Kalin, Chris Maguire a Haim Schoppik. Josh Silverman, bývalý generální ředitel Skype a shopping.com, je současným generálním ředitelem. Společnost je vlastněna společností Etsy, Inc a má hodnotu asi 8,5 miliardy dolarů.
Platforma umožňuje lidem a malým podnikům nakupovat a prodávat jedinečné předměty, obvykle ručně vyráběné.
„Mohou to být doslovné produkty nebo originální vzory pro řemesla nebo dokonce přepracované obrázky z věcí, jako jsou staré pohlednice,“ říká Julie Ramhold, spotřebitelská analytička z webu DealNews.com pro srovnání nákupů.
V současné době můžete nakupovat od Etsy ve více než 40 zemích, včetně USA, Kanady, Velké Británie a Austrálie, podle jejích webových stránek. Nicméně, hlavní publikum Etsy je v USA, následované Velkou Británií, Německem a Kanadou.
Proč se Etsy stala tak populární?
Etsy slouží hráčům e-commerce jako Amazon a Temu jako trochu fólie. „Ačkoli na Amazonu existuje několik nezávislých podniků, většinou ho tvoří třetí strany, které přeprodávají běžné položky,“ říká Ramhold.
„Na Etsy můžete najít jedinečné a originální kousky, zatímco Amazon má tendenci být položky, které jsou masověji vyráběny – dokonce i od prodejců, kteří mohou mít originální návrhy, protože by mohli tyto návrhy přenést na věci, jako jsou trička, přes jinou společnost, než doslova výrobu samotných produktů,“ vysvětluje.
Pokud tedy chcete jedinečné nálezy, které váš nejlepší přítel a soused nebude mít poté, co zadáte nějaké hledané výrazy do Googlu, pak je Etsy pro vás. Můžete také procházet platformu Etsy a najít nebo objednat kousky se sentimentálním významem. Můžete si například koupit personalizovaný náramek s vlastním nápisem nebo si objednat akvarelovou fotografii svého domu na základě fotografie.
Stránky jsou také oblíbené pro podporu malých podniků a prodejců. V roce 2021 se na webu prodalo 5,3 milionu kreativ, což je téměř o milion více než počet, který se tam prodal v roce 2020. Téměř 80 procent těchto prodejců se identifikuje jako ženy, 84 procent jsou firmy z jednoho podniku a 95 procent pracuje z domova. do zprávy Etsy.
Zatímco prodejce na Amazonu vaši objednávku nikdy osobně nezaregistruje, pletař na Etsy bude s větší pravděpodobností vděčný za sdílení svého umění se světem.
4 červené vlajky o nakupování v obchodě TikTok, podle odborníků na maloobchod.
Jak zjistit, zda je prodejce Etsy legitimní
Protože by pro tak velké tržiště bylo nemožné regulovat každého prodejce, který přijde na palubu, chcete provést vlastní náležitou péči, abyste zajistili, že váš prodejce Etsy je bezpečný pro nákup. Zde je to, co hledat, abyste zjistili, zda je prodejce legitimní.
- Profil obchodu: Ujistěte se, že životopis prodejce Etsy, počet prodejů a počet obdivovatelů (k zobrazení na levé straně stránky profilu) dává smysl. „Je důležité zkontrolovat poměr prodejů k obdivovatelům v obchodě, abyste zjistili, zda něco nevypadá trochu mimo,“ říká Ramhold. „Pokud byste měli v obchodě vidět spoustu obdivovatelů a velmi málo prodejů, zejména u položek, které nejsou super drahé, možná budete chtít před nákupem trochu zapátrat.“
- Zákaznické recenze: Zákaznické recenze vám mohou o obchodu hodně prozradit. „Kupující si obvykle všimnou, zda měli s něčím problémy nebo zda na ně celá zkušenost udělala velký dojem,“ říká Ramhold. „Recenze, které obsahují obrázky skutečně zakoupených položek, jsou bonusem, abyste je mohli porovnat se záznamem v obchodě.“
- Obrázky produktů: Ujistěte se, že vypadají jako položka, která je popsána v seznamu. Poté reverzním vyhledáváním obrázků Google zjistěte, zda se fotografie zobrazují pod jinými umělci nebo prodejci. „To by mohlo naznačovat, že obrázky ukradli pro podvodný obchod,“ říká Ramhold.
- Dodací sazby a dodací lhůty: Budete chtít vědět, jak dlouho bude vaše položka trvat odeslání a kolik to bude stát; můžete se to dozvědět z drobným písmem a někdy i z recenzí. „Když navštívíte stránku obchodu, často můžete nahoře vidět popisky určitých věcí na základě recenzí od kupujících,“ říká Ramhold. „Například jeden z mých oblíbených obchodů Etsy má historii ‚hladké dopravy‘.“ Pokud obchod ne, budete chtít prozkoumat proč, zvláště pokud položky nejsou vyráběny na zakázku.
- Doba odezvy: Profil prodejce vám řekne, zda je známý pro rychlé odpovědi. To znamená, že prodejce je aktivní, sleduje stránku a stará se o to, aby svým kupujícím poskytoval pozitivní zkušenost.
- Komentáře na jiných platformách sociálních médií: Nakonec vypněte vyhledávání na Etsy a ověřte účet prodejce. „Hledejte oznámení o obchodech a zjistěte, zda prodejce najdete na jiných platformách, jako je Instagram,“ říká Ramhold. Pokud se zdá, že v reálném světě neexistují, jejich obchod může být podvod.
- Získejte pomoc od přítele: Pokud si stále nejste jisti, Ramhold navrhuje požádat přítele, aby pomohl prověřit prodejce. „Pokud znáte někoho, kdo nakupuje na Etsy, zeptejte se ho na doporučení pro konkrétní položku, kterou hledáte, nebo pokud si nejste jisti, zda se prodejce zdá být legitimní, zjistěte, zda může zmírnit vaše obavy,“ říká. „Pokud souhlasí s tím, že se něco zdá být útržkovité, mohou vám také pomoci najít jiného prodejce, který vám pomůže koupit to, co potřebujete, a sníží šance, že se stanete obětí podvodu.“
Je Shein legitimní a bezpečný pro nákup?
Etsy podvody, na které si dát pozor
Zasílání falešných nebo padělaných produktů
Řekněme, že si objednáte vinobraní moderní komodu z poloviny století, ale skončíte s něčím, co vypadá, jako by to bylo sraženo dohromady za 20 dolarů – nebo je to jen očividný padělek. „Pokud se obchod pokouší oklamat kupující, může poslat zcela nesprávné položky, protože jediným účelem je ukrást kupujícímu platební údaje a další podrobnosti,“ říká Ramhold.
Jak identifikovat tento podvod: Toto je snadné: „Pokud recenze uvádějí, že obdrželi nesprávnou položku a nebyla napravena, přeskočte obchod a hledejte jinde,“ vysvětluje Ramhold. Také, pokud dohoda vypadá příliš dobře na to, aby byla pravdivá, může být.
Odeslání objednávky na špatnou adresu
Zde podvodníci Etsy doručí položku na špatnou adresu, takže bude označena jako doručená. Díky tomu je pro vás těžší a někdy dokonce nemožné získat náhradu za kus.
Jak identifikovat tento podvod: Opět se budete muset podívat na recenze. „Měly by být k dispozici, protože recenze by neměly být odstraněny, pokud neporušují zásady Etsy.“ Zkontrolujte také své údaje v potvrzovacím e-mailu. Pokud je dodací adresa nesprávná, okamžitě kontaktujte prodejce nebo Etsy.
Žádost o platby Etsy mimo platformu
Etsy dokáže zpracovat platby prostřednictvím webu, takže si dejte pozor na někoho, kdo vás žádá o použití aplikace jako Venmo nebo Zelle. „Můžou také požadovat dárkové karty nebo bankovní převody jako platbu místo toho, ale nikdy byste neměli používat tyto metody pro objednávku Etsy,“ říká Ramhold. „Všechny je těžší vrátit zpět, takže svou objednávku neobdržíte a nakonec budete muset tvrději bojovat o vrácení peněz.“
Jak identifikovat tento podvod: V první řadě se vyhněte pasti. „Pokud vás prodejce o něco takového požádá, přeskočte to a nakupujte jinde,“ navrhuje Ramhold.
Stejná položka za různé ceny
Někdy uvidíte stejnou položku uvedenou dvěma různými prodejci Etsy za různé ceny. S tímto podvodem nezískáte ručně vyrobený, jedinečný předmět a dokonce můžete získat něco pro prodej z Amazonu. Prodejce s vámi může dokonce smlouvat, abyste se pokusili zaplatit vyšší cenu.
Jak identifikovat tento podvod: Proveďte zpětné vyhledávání obrázků, abyste zjistili, zda nenajdete produkt, který nakupujete, jinde.
Posílám vám úplně jiný produkt
Například si objednáte ručně vyrobenou lampu a dostanete žárovku nebo předmět od velkoprodejce, který vypadá trochu podobně, ale není.
Jak identifikovat tento podvod: Přečtěte si recenze. Pokud to prodejce v minulosti dělal, pravděpodobně to udělá znovu.
Zcela falešné obchody Etsy
V tomto případě vás podvodník Etsy přesměruje na podvodnou webovou stránku, která vypadá jako Etsy, ale není, což způsobí, že kliknete na škodlivý odkaz nebo se zapojíte do jiného typu podvodu.
Jak identifikovat tento podvod: Ujistěte se, že jste vždy na legitimním webu Etsy; všechny adresy URL Etsy budou začínat etsy.com nebo help.etsy.com, zatímco falešné obchody Etsy nikoli.
Malware podvody
Mnoho prodejců na Etsy hlásilo přijímání podezřelých zpráv od „potenciálních kupců“, které obsahují škodlivé odkazy, které mohou ohrozit vaše osobní údaje a potenciálně poškodit vaše zařízení.
Jak identifikovat tento podvod: Věnujte pozornost před kliknutím na jakýkoli podezřelý odkaz a nikdy neodpovídejte na zprávy, které nepřicházejí přes Etsy doručenou poštu.
5 varování o nákupu a prodeji na Facebook Marketplace, říkají odborníci.
Co se stane, když mě na Etsy podvedou?
- Okamžitě kontaktujte prodejce: Jakmile zjistíte, že položka, kterou jste obdrželi, není to, co jste si objednali, nebo uplynula dostatečně dlouhá doba na to, abyste nevěřili, že vaše objednávka přichází, kontaktujte prodejce a požádejte o vrácení peněz.
- Podejte lístek s podporou Etsy: Pokud vám prodejce není nápomocný, budete muset problém vyřešit s Etsy. Přejděte do centra nápovědy Etsy a odešlete žádost o podporu. Budou vás kontaktovat s dalším postupem.
- Obraťte se na svou banku: Pokud jste použili kreditní kartu, můžete zpochybnit platbu u společnosti, která vám kreditní kartu vydala. Pokud máte podezření, že vaše osobní údaje mohly být ohroženy, může vám vaše banka pomoci podniknout správné kroky k zajištění bezpečnosti vašich online účtů.
- Nahlaste incident Federální obchodní komisi (FTC): Přejděte na webovou stránku FTC, nahlaste incident a potenciálně zabráníte ostatním, aby se stali obětí stejného podvodu.
- Změňte své heslo Etsy: Pokud je váš účet Etsy kompromitován, budete chtít zabránit podvodníkovi v budoucím přihlášení. Pokud je vaše heslo Etsy stejné jako u kteréhokoli z vašich dalších účtů, například u banky nebo e-mailového účtu, budete chtít změnit heslo i tam.
- Sledujte své bankovní výpisy: Ujistěte se, že po podvodu nedochází k žádné podezřelé aktivitě.
Jak se chránit v budoucnu
- Chraňte své heslo: Použijte jedinečné, těžko uhodnutelné heslo pro každý ze svých účtů, včetně účtu Etsy.
- Podrobně prozkoumejte prodejce: Budete si chtít přečíst jejich recenze a najít je na sociálních sítích mimo platformu Etsy.
- Při používání platformy používejte VPN: Virtuální privátní síť brání hackerům v zachycení vašeho připojení na veřejné Wi-Fi.
- Před nákupem proveďte zpětné vyhledávání obrázků: Budete moci zjistit, zda je produkt spojen s jinými obchody nebo prodejci, nebo zda je skutečně autentický a jedinečný.
- Vyhněte se klikání na podezřelé odkazy: Neklikejte na podezřelé odkazy, ať už přicházejí prostřednictvím e-mailu nebo schránky Etsy, protože by mohly být infikovány malwarem.
- Blokování a nahlašování spamových zpráv: Všechny legitimní zprávy od Etsy budou v doručené poště Etsy označeny jako „Od Etsy“. Pokud obdržíte podezřelou zprávu, zablokujte ji a nahlaste ji Etsy.
- Povolit vícefaktorové ověřování: Můžete také přejít do sekce Zabezpečení v nastavení účtu a zapnout dvoufaktorové ověřování.
- Používejte antivirový software: Většina počítačů jej má automaticky zabudovaný, ale můžete najít i nějaký ke stažení.
Závěr
Před nákupem od Etsy si nezapomeňte prozkoumat prodejce a přečíst si recenze produktů. Pomohlo by, kdybyste se také seznámili s běžnými podvody Etsy, abyste mohli podniknout kroky, jak se jim vyhnout. Pro další maloobchodní a nákupní rady určitě navštivte Nejlepší život brzy znovu.
