Produktová doporučení v tomto příspěvku jsou doporučeními autorů a/nebo dotazovaných expertů a neobsahují přidružené odkazy. Význam: Pokud použijete tyto odkazy k nákupu něčeho, nezískáme provizi.
Home Depot jasně staví spokojenost zákazníků do popředí svého nákupního zážitku, od garance nízké ceny přes velkorysou politiku vracení zboží až po nespočet bezplatných služeb. Ale pokud jde o zachycení nejlepších cen v Home Depot, vaším nejchytřejším postupem může být jen požádat zaměstnance obchodu o slevu.
8 věcí, které si zákazníci Home Depot neuvědomují, že je mohou získat zdarma.
Ve videu zveřejněném na TikTok uživatel @ericauh18, bývalý zaměstnanec Home Depot, odhalil, že všechny úrovně zaměstnanců v obchodě pro domácí kutily – ať už jsou to manažer nebo vedoucí oddělení – mají moc snížit ceny až o 50 dolarů.
„Takže každý zaměstnanec v budově má zmocnění 50 USD, aby se mohl postarat o jakékoli problémy se zákaznickým servisem, které se mohou objevit. To je 50 USD, které vám každý zaměstnanec může vydat ze zboží, ke kterému nemusí získat souhlas manažera,“ řekla. .
Podle bývalého zaměstnance je to způsob, jak Home Depot zajistit, že jsou „číslem jedna ze společností poskytujících služby zákazníkům na světě“.
Ve dvojici navazujících videí vysvětlila scénáře, které mohou vyvolat slevu na posílení postavení. Jedním z nich je, pokud je poslední položka na skladě mírně poškozená, ale stále použitelná. Další je, pokud obchod nemá konkrétní rozměry dřeva, které jste si objednali online (a řekl, že je na daném místě skladem). A třetí je, pokud obchod nemá inventář položky, která říká, že je skladem online.
Pokud jde o to, kolikrát může zaměstnanec za směnu využít zmocňovací slevu, limit neexistuje. „Neexistuje žádné časové omezení na zmocnění… Je to 50 USD na zákazníka, nikoli pro [the employee] utratit za den, týden nebo měsíc,“ řekl @ericauh18 v dalším videu.
TikToker a finanční guru John Liang však poznamenávají, že v závislosti na tom, se kterým zaměstnancem Home Depot mluvíte, mohou zákazníci ve skutečnosti ušetřit až 500 $ za transakci.
„Společníci prodejny mohou dát až 50 dolarů. Dozorci mohou dát až 100 dolarů a asistenti vedoucích mohou dát až 500 dolarů,“ šokovaně prozradil ve svém vlastním videu. „Nikdy se to nedozvíš, dokud se nezeptáš, tak se prostě zeptej!“
S tímto snadným hackem můžete ušetřit 50 procent na zahradních potřebách Home Depot.
I když Liangovo video má své zásluhy, několik minulých i současných zaměstnanců Home Depot varovalo, že politika zmocnění by neměla být zaměňována za zaměstnaneckou slevu a je „situační“ na základě požadavků a potřeb zákazníků.
„Tohle není výhodná honba, můj chlape,“ komentoval to jeden člověk a dodal, že sleva se neuplatňuje „jen proto, že se ti nelíbí cena.“
Další souhlasil: „To je napůl pravda, ale nezískáte to pouhým dotazem. Něco musí být špatně nebo chybí.“
„Bývalý zaměstnanec domácího skladu ano, můžeme dát slevu 50 $, ale nemůže to být jen tak z jakéhokoli důvodu jako drahý nástroj, musí to být pádný důvod,“ řekl další komentátor dvakrát.
Takže i když není na škodu se zeptat, mějte na paměti, že zaměstnanci Home Depot mohou vyžadovat konkrétní důvod, aby poskytli slevu na zmocnění.
