S více než 8 000 pobočkami po celém světě přijímá Marriott každý den miliony hostů. Ať už se chystáte na služební cestu, na rychlý víkendový útěk nebo na odpočinkovou dovolenou, je velká šance, že skončíte v tomto známém hotelovém řetězci nebo v některé z jeho mnoha přidružených společností. Ale i přes jeho popularitu existuje spousta zákulisních tajemství, o kterých nemusí vědět ani častý cestovatel. Pokračujte ve čtení, abyste slyšeli od bývalých zaměstnanců Marriott o nejlepších hotelových tipech, tricích a varovných příbězích.
PŘEČTĚTE SI TOTO: 5 tajemství od bývalých zaměstnanců Hiltonu.
Už se vám někdy stalo, že jste se objevili brzy na večírku a cítili jste se trapně, protože věci ještě nejsou plně připraveny pro hosty? Totéž platí pro hotel. „Pamatuji si tolik případů, kdy jsou apartmá nebo určité pokoje zarezervovány a nejsou připraveny v tomto počátečním čase přihlášení,“ říká Ashley Brescia, bývalá zaměstnankyně Courtyard Marriott. Nejlepší život. Úklid tvrdě pracuje na tom, aby byly pokoje včas uklizeny, ale pokud hledáte konkrétní pokoj (to znamená, že dáváte přednost rohovému pokoji, než jen pokoj s manželskou postelí velikosti King), je nejlepší počkat na pozdější odpoledne. zkontrolovat.
Většina hotelů ve skutečnosti neumožňuje předčasný check-in, takže je chytré na to počkat. Pokud se ubytujete na akci nebo potřebujete místnost na přípravu, řekněme, svatbu, pak se doporučuje zůstat noc předtím, aby bylo ráno méně starostí.
PŘEČTĚTE SI NÁSLEDUJÍCÍ TOTO: Nikdy neopouštějte hotel, než to uděláte, varují odborníci.
Získání upgradu může být mnohem jednodušší, než si myslíte. Podle bývalého zaměstnance Marriott, který jde od @css-swfl na Reddit, „Zavolejte do hotelu asi 4-5 dní předem a řekněte jim, že je to speciální cesta a chtěli byste požádat o upgrade, pokud je to možné.“ Jejich rada je nebýt nároční a „jít s proudem“.
Pokud vám hotel zpočátku nebyl schopen vyhovět, můžete se na to také zeptat, když přijedete. Pokud jsou k dispozici pokoje a máte dobrý přístup, je pravděpodobnější, že budete upgradováni. Zmínit se o zvláštní příležitosti, jako je svatba nebo líbánky, je také dobrý způsob, jak získat lepší pokoj. Pokud vše ostatní selže, bývalý zaměstnanec na Redditu říká, že můžete vždy zkusit „vložit 20 dolarů do ruky agenta na recepci“.
V průběhu dne probíhá více pokojů check-in a check-out, takže je častější, než si možná uvědomujete, že jste přihlášeni do obsazeného pokoje. Někdy se klíče, které jsou vyrobeny, nezaregistrují, nebo úklidová služba uklidí a nahlásí, že pokoj je odhlášen. „Stane se, že někdo odešel z pokoje a vzal si s sebou všechny své věci, takže úklidová služba řekne na recepci, že pokoj je odhlášen, protože si myslí, že ten člověk je pryč,“ vysvětlila předchozí zaměstnankyně Fairfield Inn Jen Mathewsová na videu Tiktok. . Doporučuje zanechat pár věcí, abyste se vyhnuli vyběhnutí z místnosti.
Minulý rok Daily Dot sdílel nyní virální video TikTok, ve kterém nastávající nevěsta a její matka otevřely dveře do hotelového pokoje, od kterého právě dostaly klíč, a spatřily člověka spícího na posteli. Netřeba dodávat, že když se tato osoba probudila, měla strach, že se dovnitř někdo vloupal. Není jasné, v jakém hotelovém řetězci k incidentu došlo, a i když většina případů není tak extrémních, stávají se poměrně pravidelně.
Chcete-li další cestovní rady doručované přímo do vaší schránky, přihlaste se k odběru našeho denního zpravodaje.
Odměnový program Marriott Bonvoy má šest úrovní počínaje jednoduchým „členem“ a končící „velvyslanecká elita“. I když jsou na každé úrovni nějaké výhody (například bezplatné Wi-Fi a prioritní pozdní placení), skutečné odměny se začínají sčítat až na čtvrté úrovni, Platinum Elite. „Můžeme uznat body a poděkovat za členství, ale status moc neznamená, dokud nezískáte dostatek bodů za bezplatné noci,“ vysvětluje Brescia. Členové Platinum Elite obdrží o 50 procent více bodů za každý způsobilý nákup hotelu (první dvě úrovně dostanou 75 procent).
Je důležité si uvědomit, že využití bodů se u každé značky a pobočky hotelu liší. Bezplatný nocleh bude snazší získat na místech, jako je Courtyard Marriott nebo Fairfield Inn and Suites, a nebude vyžadovat tolik bodů. Avšak hotely vyšší třídy nebo letoviska budou vyžadovat hodně, aby si vydělaly na ty kýžené bezplatné pobyty. A pamatujte si, že „vznešený a mocný přístup vám nezajistí žádné zvláštní zacházení,“ říká Brescia.
Ať už jste zvedli telefon a objednali si nebo použili UberEats/DoorDash, pokud chcete mít jistotu, že dostanete svou objednávku s sebou, je nejlepší počkat v hale.
„I když zanecháte v poznámkách číslo pokoje, jídlo vám to vynahradí jen někdy,“ říká Mathews. Nejlepší život.
Někteří zaměstnanci recepce přinesou dodávky do pokojů hostů, ale obvykle budete muset přijít dolů. Mnoho hotelů má také bezpečnostní zásady, které nedovolují doručovatelům jít dál než ke stolu. Nejlepší zárukou pro získání jídla je sledovat objednávku a získat ji sami.
Recepce prochází každý den tunou magnetických klíčů, které jsou recyklovány a resetovány z hosta na hosta – a je mnohem jednodušší je demagnetizovat, než si možná myslíte. Někdy je klíč vadný, ale často může být na vině určitý předmět ve vaší kabelce nebo peněžence.
„Pokud vaše klíčová karta neustále přestává fungovat, před tím, než obviňujete hotel, se přesvědčte, že ji nepřikládáte k telefonu,“ říká Brescia.
Dodává, že karta by neměla být umístěna v blízkosti žádné elektroniky a zatímco mnoho hotelů přešlo na digitální klíče, staromódní klíčová karta zcela neopustila hotelový svět.
Hotely Marriott dostávají rezervace třetích stran ze stránek, jako je Expedia nebo Priceline, neustále, protože obvykle nabízejí výrazně levnější ceny, ale hotelový řetězec má také různé kódy, které můžete použít ke snížení nákladů na svůj pobyt. Zaměstnanci získají kromě kódu pro přátele a rodinné příslušníky i slevy pro sebe, ale ty vyžadují předložení formuláře při příjezdu. Existují také kódy od AAA, AARP, seniorské slevy a další, ale použitím již neplatného se nikam nedostanete.
„Pokoušet se prezentovat kód, o kterém víme, že v systému nebude, je špatný nápad a jen to naruší váš proces odbavení,“ říká Brescia. Jakýkoli formulář je třeba vytisknout, než se dostanete do hotelu, a konkrétní kódy se vám zobrazí pouze v případě, že je můžete použít, vysvětluje. Budete se také muset ujistit, že formulář je aktuální, protože jejich platnost vyprší a stanou se neplatnými.
