Emocionální inteligence je schopnost identifikovat, interpretovat a řídit své emoce i emoce druhých – a je to nezbytný nástroj pro nalezení štěstí a naplnění ve vašich osobních vztazích i ve vašich profesních činnostech. Pro mnoho lidí je však porozumění vlastním pocitům samo o sobě výzvou, natož schopnost uchopit pocity druhých a vcítit se do nich. Trik je v tom, že tyto dvě dovednosti jdou tak nějak ruku v ruce. Pokud chcete své EQ trochu posílit, čtěte dále a objevte nástroje rozvoje emoční inteligence, které doporučují špičkoví odborníci na duševní zdraví. Brzy se budete moci spojit se svým okolím lépe, než jste si kdy mysleli, že je to možné!
Je snadné dělat rychlé soudy o ostatních lidech, ale zmírnění tohoto impulsu – a prozkoumání toho, proč tam vůbec je – může být velkým osobním průlomem, pokud jde o zvýšení vaší emoční inteligence.
„Jako lidé je naší prvotní naprogramovanou myšlenkou soudit na základě vnějšího vzhledu a pravděpodobněji než ne, našich úsudků.“ [aren’t] pravda,“ vysvětluje psychoterapeut Richard A. Singer, Jr.
Chcete-li porozumět druhým za pouhou povrchovou úrovní, musíte je nejprve poznat. Nejjednodušší způsob, jak to udělat? Pokládejte jim otázky. A co je stejně důležité, opravdu poslouchejte, co vám říkají, říká Singer. „Nemluv o sobě,“ radí. „Dozvědět se o nich skutečným způsobem.“
I když si myslíte, že je zcela jasné, jak se lidé cítí nebo co si myslí, nikdy nemůžete skutečně přesně pochopit tyto věci, pokud jsou závěry, které jste učinili, založeny pouze na předpokladech nebo spekulacích. „Namísto ukvapených závěrů se zeptejte přímo druhé osoby,“ navrhuje terapeutka Lauren Cook, MMFT. „To může často prorazit tolik naší úzkosti, když zjistíme, jak se ten druhý skutečně cítí.“
Stát se emocionálně inteligentnějším znamená neuplatňovat negativní předpoklady o jednání nebo chování ostatních, i když si myslíte, že něco, co udělali nebo řekli, bylo špatné. Vyhraďte si úsudek a vždy začněte konverzovat s otevřenou myslí, proč se chovali tak, jak se chovali. „I když se může zdát snadné někoho rychle odsoudit nebo předpokládat to nejhorší, dejte lidem výhodu pochybnosti,“ říká Cook. „Věřte, že se každý snažíme udělat to nejlepší, co můžeme v daný den.“
Pokud chcete zvýšit svou emocionální hloubku, musíte se naučit, jak být více empatičtí k tomu, s čím se ostatní potýkají nebo co ve svém životě zažili – a objetí, uklidňující dotek nebo aktivní naslouchání – to všechno jsou dobré místo, kde začít. „Neverbálním způsobem ostatním říkáte, že rozumíte nebo se opravdu snažíte pochopit, co cítí nebo čím procházejí,“ vysvětluje Singer.
Velkou součástí větší empatie je dát ostatním vědět, že to, co cítí, je platné, říká licencovaná klinická psycholožka Rebecca B. Skolnick, PhD, spoluzakladatelka MindWell Psychology NYC. Poznamenává také, že nemusíte s někým souhlasit, aby toto chování provedl.
„Například, když někdo vylije vodu na počítač vašeho spolupracovníka a váš spolupracovník je naštvaný, může být potvrzujícím komentářem: „Samozřejmě, že se zlobíš! “ vysvětluje Skolnick.
Klíčovou součástí vysokého EQ je schopnost mít určitý prvek kontroly nad svými emocemi – dokonce i v těžkých časech, kdy se to může zdát téměř nemožné.
„To přichází s pochopením svých emocí a dovedností se s nimi vypořádat,“ vysvětluje Singer. Navrhuje cvičení všímavosti které vám pomohou vyhnout se těmto emocím vznítit, i když to máte těžké.
Ale když zjistíte, že jednáte iracionálně nebo hněvivě, ujistěte se, že prozkoumáte základní důvod takového druhu reakce nebo chování. „Identifikujte faktory, které by mohly způsobit, že budete pravděpodobněji reagovat určitým způsobem,“ navrhuje Skolnick, který poznamenává, že vše od vyčerpání po hlad může vyvolat silnou emocionální reakci, kterou jste nečekali.
Kromě věcí, které způsobují, že ztrácíte chladnou hlavu, si také uvědomujte prostředí, ve kterém se nacházíte, a pocity, které cítíte ve svém těle, když jste klidní, říká Carrie Krawiec, licencovaná manželská a rodinná terapeutka z Birmingham Maple. Klinika v Troy, Michigan. „Přijměte opatření, abyste se takto chovali,“ říká. „Jak vaše tělo obnoví klid, vaše mysl a pocity také.“
Pokud jste někdy odpověděli „dobře“, když se vás někdo zeptal, jak se máte – zvláště pokud jste něco cítili ale dobře – možná je čas rozšířit váš emocionální slovník.
„Lidé používají „špatné“ nebo „OK“ k popisu pocitových stavů, které nejsou [effective] termíny vůbec,“ říká Krawiec. Místo toho navrhuje používat tezaurus nebo mluvit s lidmi, které považujete za emocionálně inteligentní, o tom, jak používat výraznější jazyk – popsat se jako frustrovaný místo šíleného, pokud je to přesnější popis vaší momentální nálady, nebo sdílení zranitelnějších pocitů, když je to vhodné.
I když je důležité sdělovat své emoce jasně a konstruktivně, je stejně důležité dovolit si cítit své pocity bez posuzování. „Začněte si dovolit prožívat jakoukoli emoci, kterou máte, aniž byste se kritizovali,“ navrhuje terapeutka Kathryn Ely, MA, ALC, NCC, z Empower Counseling & Coaching.
I když to může být obtížná komunikační technika – zvláště když se ji poprvé pokoušíte uvést do praxe – naučit se mluvit za své pocity může mít zásadní vliv na to, jak jste emocionálně naladěni z dlouhodobého hlediska. Jak to děláš? „Místo toho, abyste řekli: „Rozčiluješ mě“, zkuste: „Všiml jsem si, že zažívám hněv poté, co jste mi to řekl,“ navrhuje licencovaný profesionální poradce, MA.
I když může být pohodlnější se neshodám úplně vyhýbat, být emocionálně zdravý vyžaduje aktivní zapojení do nepříjemných situací, když je to nutné. „Řešení konfliktů zdravými a konstruktivními způsoby může posílit důvěru mezi lidmi,“ říká Kristen Suleman, MEd, LPC, klinická lékařka z Ajana Therapy and Clinical Services. „Když konflikt není vnímán jako ohrožující nebo trestající, podporuje svobodu, kreativitu a bezpečí ve vztazích.“
Chcete-li se stát emocionálně inteligentnějším, napodobujte ostatní lidi, kteří se zdají být horšími ve svých vlastních mezilidských vztazích. „Rozhlédněte se kolem sebe a identifikujte přátele, spolupracovníky, šéfy, členy rodiny nebo známé, kteří vypadají moudře, mají dobré sebevědomí a jsou příkladem efektivních interpersonálních dovedností,“ navrhuje terapeutka Karen R. Koenig, MEd, LCSW. „Všímejte si toho, co říkají a dělají – a co je důležité, toho, co dělají ne říkej a dělej – a přemýšlej o tom, jak bys mohl být víc jako oni.“
Je snadné se přistihnout, že vzpomínáte na minulé chyby nebo se obáváte, jak se věci vyvinou v budoucnu, ale je důležité soustředit se na tady a teď, pokud je to možné. „Přílišné přemýšlení o minulosti nebo budoucnosti vás může přemoci a způsobit, že vaše myšlenky ztratí kontakt s tím, co cítíte a co potřebujete v přítomnosti,“ říká terapeutka GinaMarie Guarino, LMHC. „Kdykoli se ocitnete v unášení, zkuste použít svá uzemňovací cvičení, která vás přivedou zpět do přítomného okamžiku.“
I když jsou chyby čerstvé, nedovolte si je příliš přemítat. „Pamatujte si, že chyba je jen to a nedefinuje vás,“ říká terapeutka Stefanie Juliano, LPCC. Koneckonců, „nejste jediná osoba, kterou profesor nebo šéf kritizoval – a [you] nebude poslední.“
Kromě toho, že si dáte pauzu, když dojde na vaše chyby, a nebudete se zabývat tím, jak vás ostatní kritizují, mějte na paměti, že vaše cesta ke zvýšení emocionální inteligence je přesně taková – cesta.
„Během své introspekce se rozhodně neposuzujte, ale zůstaňte zvědaví a optimističtí, že cokoli, co neznáte, se můžete naučit,“ říká Koenig.
